2026年Q3数字教育消费投诉报告发布

AI 摘要与解读

网经社电子商务研究中心于2026年10月依据“电诉宝”第三季度全国数字教育纠纷数据发布报告。报告显示，退款问题占58.57%，网络欺诈和霸王条款分别占10.00%、8.57%，万元以上投诉超三成；数据涉及全国数字教育平台及消费者，反映服务履约、售后和权益保护风险。