Albertsons扩大与OpenAI的企业合作
Safeway购物插件已于8月推出，后续计划覆盖Vons、Jewel-Osco等品牌。
AI 综合摘要，交叉核对了 2 家报道
此次合作扩展纳入ChatGPT Enterprise，并覆盖面向购物者及员工的AI能力；OpenAI于10月1日通过博客介绍相关进展。[1][2] Albertsons已于8月推出Safeway的ChatGPT插件，帮助顾客在ChatGPT内发现、考虑商品并完成购物。[1][2] 相关服务建立在既有AI购物助手及Ask AI能力之上，计划延伸至Vons、Jewel-Osco等旗下品牌，但扩展上线日期尚未披露。[2] 据PYMNTS援引公司高管说法，使用对话式搜索的顾客平均订单金额增加10%，使用更全面的助手寻找符合饮食偏好的食谱和食材时，订单金额增加26%；这些属于既有AI应用表现，不能直接视为本次合作扩展的成效。[2]
影响谁
Albertsons旗下杂货品牌的电商运营团队、关注AI购物入口的杂货零售商
影响什么
Safeway顾客可通过ChatGPT插件发现商品并完成购物，相关能力计划覆盖更多旗下品牌，为杂货零售增加对话式购物入口；来源未提出卖家必须完成的操作。[1][2]
建议怎么做
- 关注Vons、Jewel-Osco等品牌的后续上线公告，核实实际覆盖范围与时间。[2]
- 评估对话式搜索及购物助手的应用价值，并区分既有AI功能表现与本次合作扩展的效果。[2]
事件进展
PYMNTS：OpenAI助Albertsons扩展AI杂货服务
Digital Commerce 360：Albertsons扩大OpenAI合作
全部报道（2）
- Albertsons扩大OpenAI合作
Albertsons Companies继续探索AI在运营和电商战略中的应用，现已扩大与OpenAI的企业合作，纳入ChatGPT Enterprise，并为Safeway推出ChatGPT插件。OpenAI在10月1日博客中介绍了相关进展，影响Albertsons旗下电商、门店和顾客购物体验。
- OpenAI助Albertsons扩展AI杂货服务
Albertsons与OpenAI合作，上周宣布扩展面向购物者和员工的AI能力，包括在Safeway门店通过ChatGPT插件发现商品并完成购物，并计划延伸至Vons、Jewel-Osco等旗下杂货品牌；具体上线生效日期未披露。
