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图片:网经社

风险预警网经社

一亩田被投诉保证金退款延迟

重庆用户称4月申请退还1000元,客服多次承诺后仍未到账。

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AI 摘要与解读

据网经社报道,重庆用户丁先生于10月12日向“电诉宝”投诉称,其在2026年4月4日向一亩田缴纳1000元保证金,4月24日申请退还,截至投诉时仍未收到退款。[1]据投诉人陈述,客服最初承诺15—30个工作日退还,之后又先后给出7月底、8月中旬、9月中旬、10月中旬的退款安排。[1]报道还列举了多起保证金、会员费退款纠纷,涉及平台相关用户与商家的资金退回问题;上述个案属于用户投诉,所提供来源未载明平台回应或最终处理结果,不能据此认定所有商家均面临相同情况。[1]

影响谁

在一亩田缴纳保证金并申请退款的用户与商家、涉及一亩田会员费退款纠纷的用户与商家

影响什么

据用户投诉,退款等待时间超出客服最初承诺,可能影响相关用户与商家的资金回收安排;来源未披露最终退款结果。[1]

建议怎么做

  1. 保存保证金或会员费支付凭证、退款申请记录及客服承诺记录。
  2. 对尚未到账的退款核对申请时间与承诺期限,并向平台索取书面处理进度。
  3. 若退款持续未解决,可整理相关材料向“电诉宝”等投诉渠道反映。

全部报道(1)

  1. [1]网经社

    一亩田被投诉保证金拖延不退

    电诉宝近日接到用户投诉一亩田平台保证金拖延不退、承诺期限未兑现。10月12日,重庆用户称其2026年4月申请退还1000元保证金,客服多次承诺退款但至今未退。文章还列举多起保证金、会员费退款纠纷,影响一亩田平台相关用户与商家。

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