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上海三季度线上培训纠纷成维权重点

三季度教育培训投诉1857件,线上课程约占60%。

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AI 摘要与解读

上海市消保委10月12日发布2026年三季度投诉情况分析,统计期为6月21日至9月20日。全市共受理消费者投诉176772件,商品类占64.9%、服务类占35.1%;教育培训相关投诉1857件,同比增长5.8%,线上课程约占60%,涉及退费、低价引流和服务质量等问题。

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