亚马逊新一轮裁员涉及Stores电商板块
受影响岗位不到1000人，涉及卖家支持、客服及零售工程团队，波及美国、英国、印度。
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AI 综合摘要，交叉核对了 2 家报道
本轮受影响岗位不到1000人，涉及美国、英国、印度办公区，卖家支持、客户服务及零售工程等团队受到波及。[1][2]两家来源均报道亚马逊已证实启动裁员，但对调整范围的表述不同：卖家之家称全部集中于Stores电商板块，网经社称主要集中于该部门。[1][2]卖家之家称裁员恰逢Prime Big Deal Days；网经社还提及此前2025年10月、2026年1月两轮企业岗裁员合计削减约3万个岗位。[1][2]本次调整涉及直接服务卖家的团队，但现有来源未说明支持服务时效是否变化，也未提出卖家必须完成的操作。[1][2]
各家说法不一致
- 裁员范围表述不同：[1]称本轮调整全部集中在Stores电商板块；[2]称岗位缩减主要集中在Stores部门，未明确是否全部限于该部门。
影响谁
依赖亚马逊卖家支持服务的电商卖家
影响什么
卖家支持及客户服务团队被纳入人员调整，值得关注后续服务安排；现有来源尚未证实响应速度或服务质量受到影响。[1][2]
建议怎么做
- 关注亚马逊卖家支持渠道及服务安排的后续通知。
- 对正在处理的支持工单保留记录，并跟踪回复进度。
事件进展
卖家之家：亚马逊再次裁员近千人
网经社：亚马逊新一轮裁员聚焦Stores部门
全部报道（2）
- 亚马逊再次裁员近千人
亚马逊官方确认开启新一轮人员优化，规模在1000人以内，集中于Stores电商板块，涉及卖家支持、平台客服、零售工程团队，并波及美国、英国、印度办公区。文章称裁员恰逢Prime Big Deal Days，且延续自2025年10月以来的架构精简。
- 亚马逊新一轮裁员聚焦Stores部门
10 月 9 日消息，亚马逊证实启动新一轮裁员，岗位缩减主要集中在运营核心电商网站的 Stores（零售）部门，受影响岗位不到 1000 人，波及美国、印度、英国多地员工。裁员涉及客户服务、销售合作伙伴支持、零售工程等团队。
